• kaizen, iyiye değişimi amaçlayan bir konsepttir. japonca kai: değişim ve zen*: iyi kelimelerinden oluşur. kaikaku'nun, ani değişimin, tersidir.

    özellikle japon iş organizasyonlarında adım adım her şeyin iyileştirilmesini amaçlayan bir yolu ifade eder. ancak bu iyileşmenin sürekliliği esastır. (bkz: festina lente)

    japon sanayi devi toyota'nın şirketlerindeki iş yapma biçimini büyük ölçüde üzerine kurduğu bir iş felsefesi olarak da anlaşılabilir. verimliliği arttırdığı için saygın işletme okullarınca da çalışılmış, batı dünyasında da 'batı yorumuyla' uygulamalarda yerini almıştır.


    kaynak:
    m. m. feldman (1992). "audit in psychotherapy: the concept of kaizen" . psychiatric bulletin. royal college of psychiatrists. 16 (6): 334–336.

    meraklısına okuma:
    https://www.6sigma.us/...ent-kaizen-in-non-manufacturing/